Jugendschutz PIN

[Diddl65]

Ich habe die Kabel TV Box und werde des öfteren nach dem Jugenschutz PIN gefragt . Der ist mir aber nicht bekannt ich habe in nicht in der Auftragsbestätigung weder in meinen Daten . Hotline ist nicht erreichbar . Was tun ? 

[andreasabaad]

Frage über WhatsApp nach 

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

[Diddl65]

Funktioniert leider nicht das ist der Chat Tobi der verweisst mich auf meine Dokumente aber da steht nirgends der PIN 

[andreasabaad]

Dann nerve ihm mit "Kundenberater" bis er aufgibt! Und jaa, das funktioniert!

[Diddl65]

Kundenberatung hat momentan eine Wartezeit von mehr als 95min. 

[andreasabaad]

Die Rede war von Whatsapp (was auch kein Livechat ist)!

[Diddl65]

Habe auch per WhatsApp geschrieben er leidet es an das Service Team weiter was aber Wartezeit mit auf sich zieht . 
Telefonisch bekam ich heute morgen die Ansage mehr als 95min Wartezeit 

[andreasabaad]

Geduld ist eine Tugend! Dann musst dich eben gedulden (#keinLiveChat) , bis man sich auf WhatsApp zurück meldet!

[Diddl65]

Ja das ist Sie . Hat mir auf WhatsApp geschrieben soll in meinen Daten schauen habe deinen Rat befolgt und Kundenbetreuer geantwortet. Dir mal vielen Dank und ich warte 

[Diddl65]

So ein kurzes Update , wie sagte man so schön Geduld ist eine Tugend …

dann werde ich halt morgen weiter Geduldig warten ob sich jemand meldet bzw .werde ich nochmal

Nachfragen !