Hallochen,
seit dem Tarifwechsel funktioniert allem Anschein nach die ursprüngliche Jugendschutz-PIN nicht mehr. Eine neue haben wir nie bekommen. Auch nicht mit dem neuen Receiver als der alte "hops" ging.
Die Suchfunktion hierzu und der komische Roboterhelfer funktionieren nicht - unter Geräte bei MeinVodafone wird auch keine Jugendschutz-PIN angezeigt. Über den Roboter soll zwar die Jugendschutz-PIN geändert werden können, aber auch die Verlinkung hat gar nichts gebracht. Alles in allem sehr frustrierend und ehrlich gesagt auch überhaupt nicht kundenfreundlich - man soll angeblich so gut wie alles selbst verwalten können und dann funktioniert hier im Grunde gar nichts mehr. Das alte Kundenportal war sooo viel besser - lieber wieder auf das umstellen bitte.
Jetzt aber genug darüber geärgert - nun zur Frage:
Wie kommen wir unkompliziert an eine neue bzw. an die gültige Jugendschutz-PIN ran?
Vielen Dank für die Hilfe!
