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Antwort
Lösung
am 16.05.2023 18:07
Unsere Horizont Box funktioniert nicht mehr. Auch nach minutenlangem Trennen vom Stromnetz wird nur noch gescannt, dann springt sie auf Standby, dann auf die Uhrzeit.
Die Box lässt sich am Gerät und auch über die Fernbedienung nicht mehr anschalten,
am 16.05.2023 18:25
unschön - aber hier in der community besteht kein offizieller support durch vodafone mitarbeiter (seit fast 1 jahr)
du wirst die üblichen kontaktkanäle bemühen müssen
am 16.05.2023 18:25
Hallo Firefly2023,
ist das Antennen Kabel auch fest mit einem "Data" Anschluss der Multimedia Dose verschraubt? Am TV-Anschluss kann die HZ-Box nicht funktionieren, da sie dort nur eine TV-Verbindung aber keine Internet Verbindung herstellen kann!
Viele Grüße Siegmar