Vor ein paar Wochen hat Vodafone meinen alten Kabelreceiver von Sagemcom gegen die Giga TV-Box ausgetauscht. Das Versprechen lautete: alles wird schneller, besser, komfortabler. Aber das Gegenteil ist der Fall (außer bei der Geschwindigkeit, da gibt es keine Verschlechterung). Ich rege deshalb sehr dingend an, die Programmierung der Giga TV Box drastisch zu verbessern.
Meine Kritik im einzelnen (und hier keineswegs vollständig):
- Die Sortierung der Sender ist extrem umständlich. Beim Sagemcom konnte man einzelne Sender als Favoriten markieren, und diesen wurden Programmplätze unterhalb von 100 zugewiesen. Giga TV fordert, dass man sich durch die gesamte Liste scrollt, den gefundenen Sender markiert und dann Schritt für Schritt an die gewünschte Stelle verschiebt. Das mag zwar eine einmalige Angelegenheit sein, ist aber höchst lästig.
- Beim Sagemcom startete man die Wiedergabe einer Aufnahme (die übrigens in einer deutlich übersichtlicheren Ordnerstruktur aufgelistet wurden) und konnte wählen, ob man die Aufnahme ab Beginn oder ab einer bestimmten Startposition sehen wollte. Die Vorlaufzeit ließ sich in den Einstellungen wählen (Standard 5 Minuten). Ich habe also in der Regel "5" eingegeben, und die Aufnahme startete an der richtigen Stelle. Beim Giga TV muss man mit schnellem Vorlauf die Stelle suchen.
- Beim Sagemcom wurden bei Aufnahmen angezeigt, wann die aufgenommene Sendung lief. Zum Wiederfinden sehr praktisch, bei Giga TV nicht vorhanden.
- Giga TV schreibt mir vor, welches "Hauptsender" sind: ZDF und eine Menge Private wie Sat1, Pro7, RTL usw. Warum kann ich die "Hauptsender" nicht selbst konfigurieren? Ich interessiere mich nämlich überhaupt nicht für die Privaten. Dafür fehlt z.B. die Arte-Mediathek, und nicht nur die. Die ARD-Mediatheken bekomme ich auch nur über Umwege. Warum?
- Warum kann ich die Videothek nicht ausblenden? Ich will kein Netflix oder solche Sender, und ich habe auch kein Interesse an den angebotenen Filmen, schon gar nicht gegen Gebühr.
Beim Sagemcom hatte man durch eine deutlich umfangreichere Fernbedienung viel mehr Funktionen im direkten Zugriff. Giga TV lässt mich durch Menüs blättern und erfordert, dass man sich die durchaus nicht logische Menüstruktur einprägt, um langes Suchen zu vermeiden.
Kurzum: Komfort geht ganz anders. Und wenn man (wie ich) die Hotline anruft, um solche Kritik loszuwerden, wird man blöd angemacht und als "nicht technikaffin" verspottet. Ich empfehle Vodafone, hier sehr schnell deutlich nachzubessern. Mein Kalender wird mich jedenfalls an meinen möglichen nächsten Kündigungstermin erinnern.
