Hallo in die Runde!
Habe gestern die Box bekommen, alles abgeschlossen, aktiviert usw.
Durch einen Beitrag hier im Forum ist es mir heute gelungen (nach unzähligen Versuchen gestern und heute) die FB so zu koppeln, dass die FB der Box den TV und die Box ein- und ausschaltet und ich die Lautstärke ebenfalls darüber regeln kann. Vielen Dank für den Lösungsbeitrag hier im Forum!
Was nicht funktioniert ist das Ausschalten des Teletextes. Einschalten über die blaue Taste funktioniert, zurück geht es tatsächlich nur durch Ausschalten der Box.
Ich frage mich, warum der Kundendienst nichts zur Einrichtung der FB weiß. Ein freundlicher MA erklärte mir, ich sei wohl Horizon-Verwöhnt und man arbeite daran, dass das irgendwann geht.
Weiter Frage ich mich, warum das Einstellen der FB so umständlich sein muss,
Hier muss VF echt nacharbeiten. Andere Anbieter kriegen das doch auch einfacher und mit einem Code-Liste hin.
Ansonsten möchte ich den MA an den Tel-Hotlines ein Lob aussprechen! Ja, sie haben nicht immer die passende Lösung, aber sie waren bislang immer alle höflich und ich hatte das Gefühl, dass sie sich im eine Lösung bemühen.
Allerdings ist der Weg bis man einen echten Menschen am Telefon hat eine große Herausforderung! Das geht echt gar nicht!
