GigaTV Box keine Radiosender und Fehlercode 5022

[ElBarto79]

Schönen guten Abend,
So es besteht leider immer noch das Haupt(Probleme) das wir dieses mal gar keine Radiosender da haben.(neue Box)
Was vorher zumindest 5 Sender hatten!(alte Box)

Am Montag war ein Techniker da hat die bei uns die Leitung getestet,alte Box resetet und mit dem Service telefoniert!(Box defekt)
Darauf hin wurde eine neue Box zugeschickt
Box ist am Freitag aus getauscht worden!(am Abend)
Da war der Fehlercode 5022 nicht vorhanden heute habe ich dann auch mal die neue Restet !
Ergebnis keinen einzigen Radiosender und der Fehlercode 5022!
Hab auch schon alles separat gesteckt(Strom direkt, HDMI direkt, LAN direkt angeschlossen)
Kann mir jemand helfen!

Danke im Voraus !

[Moni_GK]

Hallo ElBarto79,

gerne schau ich mal, wo hier das Problem ist. Schick mir dazu bitte mal eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum.

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[ElBarto79]

PN ist raus!

Ciao Sven

[Moni_GK]

Hallo ElBarto79,

ich hab mal die Regionserkennung angestoßen. Teste es bitte nochmal. Sollte es nicht funktionieren, mach mir bitte mal ein Foto der Senderliste.

Liebe Grüße

Moni

[ElBarto79]

Hi,

hat nicht geklappt!

Ciao Sven

[Jens]

Hallo ElBarto79,

könntest Du dann ein Foto machen?

Gruß

Jens

[ElBarto79]

Hier das Foto

[Jens]

Hallo ElBarto79,

dort sind Radiosender zu sehen und auch keine Meldung zu 5022.

Also ist jetzt alles ok?

Gruß

Jens

[ElBarto79]

Hi,
Ja s es sind aber nicht alle Radiosender es sind NUR 5 Sender an der Zahl!
Der Fehlercode wurde behoben!
Ciao

[Jens]

Hallo ElBarto79,

also nur die Sender, die im Bild angezeigt werden? Gibt es weitere Sender ab Platz 570?

Gruß

Jens