GigaTV über Receiver = kein Bild

[LinusSchr]

Ich hatte bislang die Horizonbox, gestern versucht die GigaTV Cable 2 zu installieren.

Wir schauen über einen Beamer der an einem Pioneer VSX-330 Receiver hängt. Bislslang lief das auch alles super.

Die Giga TV Box bringt allerdings nur den Startscreen (schwarz-weißes Logo) durch den Receiver, danach ist dunkel - nur Ton läuft.

Dasselbe Spiel bei einem Grundig-TV. Ohne Receiver alles supi, mit Receiver nur Ton über die Lautsprecher, kein Bild.

Hab alle möglichen Einstellungen mit dem Receiver schon versucht, auch an der Box die verschiedenen Auflösungen - nichts. HDCP zeigt die Box - wenn nur am Beamer oder nur am TV Version 1.4.

Zurücksetzen bringt auch nichts, Kabeltausch nicht... bin ratlos. Der Receiver hat beim Horizon tadellos funktioniert....

[LinusSchr]

Der Receiver hat aber 2.2, nicht 1.4. 😭

[LinusSchr]

Gerade habe ich den Brief geöffnet, dass Vodafone den Horizon zurück will, sonst Strafzahlung. Öhm - DAS Teil ist meine einzige Chance auf TV, solange eure GigaTV Box zickt... Kann das mal jemand beheben?

[Sigi-DD]

Hallo LinusSchr,

also wenn der TV oder Beamer mit HDCP 1.4 direkt an der Box angeschlossen sind, dann funktioniert alles. Eigentlich müsste dann der Receiver auch die 1.4 an die Box durchreichen oder von 2.2 auf 1.4 Konvertieren, denn die Box wird in 2.2 senden, wenn der Receiver an die Box die 2.2 sendet. Gibt es bei den Einstellungen vom Receiver eine Möglichkeit die HDMI oder HDCP Version umzuschalten?

Viele Grüße Siegmar

[LinusSchr]

Ich denke auch, dass das Problem ist. GigaTV zum Receiver 2.2, Receiver schickt zu TV und Beamer aber kein konvertiertes. Am Receiver lässt sich da manuell nichts machen.

Wenn ich am GigaTV nur 1.4 händisch einstellen könnte... 😬

[Sigi-DD]

Hallo LinusSchr,

wenn es eine Möglichkeit dazu gibt, dann könnten das hier nur die Moderatoren machen. Hast Du beim Einschalten der Geräte auch folgende Reihenfolge eingehalten, damit die Geräte die Informationen aus dem Fernseher auch übernehmen können.

1. Fernseher einschalten und auf den HDMI Eingang umschalten.

2. Receiver einschalten, der sollte jetzt die DHCP Version 1.4 des TV erkennen.

3. Die GigaTV-Box einschalten und jetzt sollte der Receiver die Version des TV an die GigaTV-Box senden.

Viele Grüße Siegmar

[LinusSchr]

Ja, die Reihenfolge stimmt.

Schaut hier auch mal ein Moderator vorbei?

Sitz gerade wieder davor. Erst TV an, dann Receiver, dann GigaTV - Bild ist schwarz, Ton läuft...

[Sigi-DD]

Hallo LinusSchr,

der Fehler liegt bei der Konfiguration am Receiver, der müsste wenn der TV eine ältere Version als er selbst hat diese an die GigaTV-Box senden. Du solltest da mal beim Hersteller nachfragen. Wollen wir Hoffen, das zur Überbrückung ein Moderator die GigaTV-Box fest auf HDCP 1.4 oder HDMI auf 1.x stellen kann. Wenn es eine solche Einstellung aber nicht gibt, dann kann Dir hier sicher niemand helfen.

Viele Grüße Siegmar

[LinusSchr]

Nach Firmware habe ich schon geschaut, da gibt's keine neue.

Wie komme ich hier an einen Moderator? Warten, bis sie das Thema entdecken? 

Interessanterweise ist die GigaTV Box das einzige Gerät mit diesem Problem. BluRay, FireTv 4K, Chromecast, Horizon, Switch, Laptop - alles völlig problemlos.

[Sigi-DD]

Hallo LinusSchr,

auf die Moderatoren kann man leider nur warten. Hier ist ja ein Forum in dem Kunden anderen Kunden helfen, was nur von Vodafone moderiert wird. Die Moderatoren sind hier für alle Themen zuständig, wenn da irgendwo viel los ist, dann dauert es schon mal länger als einen Tag, bis einer mal Deinen Beitrag liest und sich meldet. Möglicher Weise arbeiten Deine anderen Geräte alle nur mit HDCP 1.x und müssten von Hand auf eine höhere Version umgeschaltet werden, oder können selbst nicht höher und daher funktioniert es. Das ist aber nicht mehr Zeitgemäß. Alle TV Geräte und PC-Monitore mit HDMI Anschluss haben am HDMI einen I²C Speicher, in dem alle möglichen Auflösungen und auch die HDCP Version abgefragt werden kann, damit die Systeme die möglichst beste Auflösung und Kodierung für die HDMI Daten verwenden können. Der Hersteller des Receiver hat doch sicher auch einen Kundendienst. Hast Du dort schon mal angefragt, warum dort nicht die HDCP Version Deines Fernsehers an die GigaTV-Box gesendet wird?

Bei Deiner Konfiguration benötigst Du ja eigentlich keinen Fernseher, da würde auch ein guter PC-Monitor reichen, denn der Ton soll ja nicht über den Fernseher/Monitor laufen.

Viele Grüße Siegmar

[LinusSchr]

Normalerweise ist da auch kein TV sondern eben ein Beamer Sony VPL HW45 dran. Der Beamer bringt das Bild, der Receiver den Ton über die Lautsprecher. Eigentlich.

Ich meine, der Horizon schickt auch 2.2, ebenso der FireTV 4K... Alles problemlos.

Der Receiver kann da nicht allein schuldig sein.