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Giga tv net Box nicht zu gebrauchen
Sweetyshally
Daten-Fan
Daten-Fan

Guten Abend.

 

Ich hoffe das man hier zu einer Lösung kommt, nun eine kurze Vorgeschichte. 

Wir sind Anfang August umgezogen und somit auch unser Anschluss von Kabel auf DSL was die absolute Hölle war da unser alter Anschluss von Vodafone bzw Kabel Deutschland aus gekündigt wurde da am neuen standort Nur DSL verfügbar ist ohne etwas neues zu machen und wir somit mit fast einem Monat Verspätung dann endlich einen Anschluss hatten. Mit der Kabel Box waren wir so zufrieden hatten aber auch eine multiroom Box die damals schon Probleme gemacht hat.

 

Das ist aber gerade nicht das Problem. Wir haben nun nach vielen Diskussionen und hin und her 2 Giga TV net boxen hier die beide unter aller *** laufen. Extrem langsam ständige Ruckler oder das Bild friert ein und der Ton setzt 15 Sekunden früher wieder ein und läuft bis zu dem Freeze und dann geht es weiter. Netflix stottert ohne Ende und Maxdome lässt sich Garnicht erst Chromecasten (denke mal damit wir das Vodafone Abo für jedes Gerät einzeln abschließen müssen was wir aber nicht einsehen) 

 

Internet ist stark genug Verbindung stabil. Es spielt keine Rolle ob über WLAN oder Kabel gebunden. Normales Fernsehen ist nicht möglich und Streamer Nur wenn man Glück hat aber wie gesagt dann auch nur Netflix kein maxdome scheint ja gesperrt zu sein. 

 

Ich habe jetzt mehrere Stunden die Foren hier dazu durch forstet und bin daraus zum Schluss gekommen die Dinger funktionieren einfach nicht. Mit Kühlung geht es etwas besser aber immer noch nicht gut und ich sehe nicht ein immer ein Lüfter mit laufen zu lassen oder ein kühlpack drauf zu legen damit es funktioniert.

Zu dem scheint die Box wohl auch nicht mit dem Android klar zu kommen weil selbst im kalt zu stand gibt es Verzögerungen und Ruckler selbst im Menü. Jedes ansatzweise moderne Handy ist da besser als diese Box. 

 

Kann Vodafone und da irgendwas anbieten was Abhilfe schafft? Und ein Austausch des Gerätes wird nichts bringen da es ja baulich bedingt zu scheinen seid. 

 

Software löst das Problem der Hitze ja auch nicht oder macht die Box nicht Leistung stärker. 

 

Daher die Frage ob und Vodafone irgendwie entgegen kommen kann sei es finanziell oder mit dem Austritt aus dem Vertrag für die Giga net boxen an sich. Weil die Leistung für die wir teuer Geld bezahlen ist einfach nicht im vollem Umfang da (auch auf Maxime chromecasten bezogen) und wenn nur in schlechter Qualität. 

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Funk

1 Antwort 1
Jens
Administrator:in
Administrator:in

Hallo Sweetyshally,

 

danke für Dein Feedback und der Schilderung Deiner Situation.

 

Die Net Box hat eine passive Kühlung über das Gehäuse. Somit muss die Box frei stehen und nicht in einem Schrank verbaut sein.

 

Welche Internetleistung ist denn aktuell vorhanden? Bei Netflix und in normalen Fernsehbetrieb sollte ausreichend Geschwindigkeit vorhanden sein.

Ist die Kabelverbindung direkt vom Router zur Net Box oder noch mit einem zusätzlichen Verteiler?

 

Gruß

Jens

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