Hallo Gigatvbox,
da stimmt etwas nicht in Deiner Nachricht, wenn sich die Box nicht mit dem Router verbinden könnte, dann müsste beim Systemtest ein Fehler angezeigt werden. Ich vermute die Box kann sich beim Start nicht mit dem GigaTV-Netzwerk verbinden. Hast Du Deinen Router schon mal neu gestartet? Die Internet Verbindung scheint gestört zu sein. Unter dem folgenden Link findest Du weitere Hilfe zur GigaTV-4K-Box.
Viele Grüße Siegmar
