Giga tv Box Fehler 91110

[Christin1111]

Hallo,

wieder einmal funktioniert meine Mediathek und Videothek nicht. 
Ich starte einen Film oder Trailer, dann kommt der Ladekreis und dann bringt er immer die Fehlermeldungen 9110. 

Ich habe schon mein Internet und die GigaTV Box resetet. 
Speedtest ist auch okay. 

GigaTv Box und Internet Router ist alles neu. Also so 4 Wochen alt. 

VG 

Christin

[Christin1111]

Hallo,

 kann mir jemand helfen?

 Ich zahle hier für was Geld was ich nicht nutzen kann. 
langsam nervt es!!!!

[ERFD]

Hallo Christin1111,

die Störungen werden offenbar von unseren Verbindungen zu den Cloud-Servern verursacht. Die Kollegen vom Fachbereich sind an dem Thema bereits dran. Wir können gern für Dich dazu ein Ticket hinterlegen.

Gruß Fred

[Christin1111]

Hallöchen,

danke erstmal für ihre Hilfe. 
Ja bitte hinterlegen sie ein Ticket. 

lg

[Tobias]

Hey @Christin1111,

besteht das Problem denn noch? 🙂

LG

Tobias

[Christin1111]

Hallöchen. 

ja leider habe ich immer noch Probleme. 

[Martin59]

Hallo Christin1111,

ich habe die Störmeldung dazu soeben aufgenommen und weitergeleitet.

Derzeit ist leider noch nicht absehbar, wann die Störung behoben werden kann.

Viele Grüße, Martin

[Christin1111]

Hallöchen. 
danke sehr nett. 

[Martin59]

Hallo Christin1111,

kein Problem, melde Dich gerne nochmal, sollten weitere Fragen auftauchen.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende, Martin