Hab genau dasselbe Problem !!! Das wunderbare Teil ist nicht runtergefallen - gestern abend ging es urplötzlich nicht. Austauschgerät ist unterwegs. Ist aber nicht schlimm. Höre am Tag mehrere Stunden das vodafone-gedudel der hotline. Nicht weil das so schön ist, sondern sich die GigaBox2 laufen aufhängt. (wird auch getauscht) - das Internet mit 20 mbit statt 1000 mbit rumdödelt, die seit 14 Tagen bestellten giga-premium-programm nicht freigeschaltet werden, da die mittlerweile 5 (in Worten FÜNF) Hotline-Menschen keine Plan haben was sie tun sollen. Jeder schreibt irgendeinen Auftrag, erzählt dass das in 20 Minuten tun sollte, was es aber nicht tut, und man am besten die Box aus- und wieder einschalten soll. Was auch nichts bringt. Dann bekommt man die Info, dass auf der Box die codes fehlen und ich auf einer anderen Telefonnummer anrufen soll. Da soll ich RECHNUNG sagen und CODE FEHLEN auf der Box. Leider war die Nummer die normale Gedudel-Hotline. Mittlerweile träume ich schon von dieser immer gleichen Gedudel-Musik.
Die Horizon-Box war nicht toll - aber aus heutiger Sicht ein Luxus-Produkt. Der unitymedia-Service war nicht toll, aber aus heutiger Sicht erstklassig !!
Habe fertig.
