Hallo, unsere Giga TV Box funktioniert nicht mehr.
Die Box gelangt nicht mehr in den Bootvorgang.
Startet man sie neu, wird der Vodafone Start Bildschirm kurzzeitig angezeigt, bevor der Bildschirm anschließend wieder schwarz wird.
Das Lauflicht an der Frontseite des Geräts bewegt sich ausschließlich von Links nach rechts.
Eine Systemdiagnose haben wir bereits durchgeführt und auch ein Neustart und Reset führt zu keinem Ergebnis.
Nun haben wir bereits einige Forenposts gelesen, wo Kunden dasselbe Problem beschreiben und ihnen im Anschluss seitens Vodafone Austauschgeräte zugeschickt – teils mit Erfolg, teils funktionierten aber die Ersatzgeräte auch nicht.
Gibt es mittlerweile eine Lösung? Wie ist das weitere Vorgehen?
