Giga TV Box Fehler 3601

[NancyThomas]

Guten Abend,

gegen 18 Uhr heute Abend zeigt die Box den Fehler 3601 an, erst in größeren Abständen, mittlerweile alle 3-4 Minuten, ein Neustart vom Gerät konnte den Fehler nicht beheben.

MfG NancyThomas 

[ERFD]

Hallo NancyThomas,

hast Du den Reset so versucht?

https://forum.vodafone.de/t5/GigaTV/Giga-TV-4K-Box-Selbsthilfe-Software-Update-Systemdiagnose-Reset/...

Sonst hat die Box wohl einen weg und wir müssen sie austauschen.

Gruß Fred

[NancyThomas]

Ja genau so habe ich den Reset gemacht 

[Wallace]

Hi Nancy,

ist es dann okay, wenn ich die Box tausche?

VG Wallace

[NancyThomas]

Ja das ist das Beste, braucht ihr noch meine Daten?

[Wallace]

Hi,

nö... Deine Daten habe ich schon und die neue Box ist bereits unterwegs. Sende uns dann bitte die alte Box zurück, wenn die neue angekommen ist.

VG Wallace

[NancyThomas]

Super und vielen Dank 

[NancyThomas]

Hallo, ich würde ja gern berichten das die neue Box läuft, aber die ist bisher noch nicht angekommen, ist das normal, bin ich zu ungeduldig oder ist da etwas schief gelaufen?

LG NancyThomas 

[Wallace]

Hi Nancy,

aus irgendeinem Grund ist der Auftrag hängen geblieben. Jetzt sollte es klappen.

VG Wallace