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Antwort
Lösung
am 25.11.2021 08:54
Hallo,
ich bin ein alter Unitymedia-Kunde. Am 22.11.21 hatte ich per Telefon eine Änderung iun Auftrag gegeben. Horizonbox raus - Giga-TV rein.
Ich sollte eigentlich sofort per Email eine Auftragsbestätigung bekommen -ist bis jetzt nicht bei mir eingetroffen! (nein auch nicht im Spam). In mein Vodafone kann ich auch keinen Auftrag darüber finden...?!
Ist da das schiefgelaufen?
am 01.12.2021 09:20
Hi StWolff70
Kam inzwischen was? 😮
Wenn nicht, schick mir gern eine PN:
Name/Vorname
Geburtsdatum
vollständige Adresse
Kundennummer
Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.
Beste Grüße
Ida