Giga TV App

[K4M1K4ZE]

Guten Tag,

in meiner GigaTV App ist es teilweise nicht möglich Fernsehen zu gucken, da zu viele Geräte registriert sind.

In der Übersicht "Privatkunden / MeinKabel / Einstellungen / GigaTV Geräte verwalten" wird mir aber nur 1 Gerät angezeigt. Ist es möglich alle Einstellungen zu resetten? 

Mit freundlichem Gruß

[pRo-Marco]

Hi K4M1K4ZE,

durch reines Abmelden aus der App, wird das Gerät nicht aus der Liste gelöscht. Das musst Du manuell über das Kundenportal machen. Ich habe jetzt alle Geräte aus der Liste gelöscht. Jetzt sollte es aber überall klappen.

Viele Grüße

Marco

[K4M1K4ZE]

Vielen Dank,

ich konnte nur die Handys löschen, da mir nicht mehr angezeigt wurde!

Das hat aber nicht ausgereicht um die app zum laufen zu bringen.

Was auch immer alles gelöscht wurde, Ich danke dafür

Jetzt geht es. Zwar werde ich immer mal wieder rausgeworfen mit der Meldung:

"Sie konnten sich nicht anmelden" Aber die Apps loggen sich dann direkt wieder ein.

Nochmals vielen Dank

[pRo-Marco]

Hi K4M1K4ZE,

ich habe einfach alle Geräte gelöscht

Freut mich, dass es geklappt hat. Kann ich den Thread damit schließen?

Viele Grüße

Marco