Aktueller Zwischenstand...
Ich durfte jetzt auf eine 1Gbit Leitung wechseln und habe eine FritzBox bekommen, obwohl sie ja nicht lieferbar ist. Die Fritzbox kam am 27.3.21 und der Kollege wollte mir die 1 Gbit Leitung frei schalten. Das passierte bis 29.3.21 nicht. Dazu schaute ich in meine Rechnung und dort tauchte eine Position mit 99,50€ für Servicepauschale für Endgeräteeinstellung/ Fehleranalyse auf. Also rief ich wieder bei Vodafone an und dort meinte man, das hier nichts bis auf ein TV Premium Plus Paket gebucht wurde! Dieses haben wir dann sofort wiederrufen. Dazu haben wir Wiederspruch gegen die Position Fehleranalyse eingereicht und die nette Dame hat mit mir zusammen gerechnet und die 1Gbit Leitung samt einer Gutschrift gebucht. Besagte 1Gbit Leitung wurde auch promt freigeschaltet und nachdem ich meinen Rechner entsprechend konfiguriert hatte, lag auch ca 1Gbit an. Die Downloadgeschwindigkeit ist allerdings sehr schwankend, was man sehr gut an meinen Messergebnissen sehen kann ( siehe Bild im Anhang). Als ich die 400 Mbit Leitung hatte, waren die 25Mbit Upload sehr stabil. Nun fällt die 50Mbit Upload oft auf 11-12 Mbit ab.
Das positive aus der ganzen Sache: nachdem ich auf die Fritzbox wechseln konnte, verschwand der Paketverlust, was man auch auf dem Bild sehen kann. Jetzt habe ich aber immernoch 2 Probleme!
1. Die 4K Box scheint immernoch nicht richtig mit Internet versorgt zu werden. Neulich eine Sendung abgespielt und irgendwann mittendrin kam der "Nachladekringel" und es ging nicht weiter. Die Verbindung wurde zwar wieder automatisch hergestellt, aber die Sendung nicht weiter abgespielt. Und das nachdem die Tage gerade erst ein Update für die 4K Box kam.
2. Der schwankende Upload von soll 50Mbit zu ist 11-12Mbit.
Online Spielen mit Echtzeitspielen funktioniert aktuell wieder besser und es war nicht mein "Können", was das Spielen unspielbar machte. Aktuell funktioniert das zwar nicht optimal, aber besser!
Vielleicht liest das hier ja noch jemand und es hilft jemandem. Mir persönlich ist jetzt nach täglichem Telefonieren mit der Störungshotline die Puste ausgegangen, weitere Tikets zu öffnen. Falls sich jemand dem Upload annehmen möchte, gern!
An sonsten werde ich das Rechnungsgeschehen und den Upload weiter beobachten, aber aktuell bin ich es Leid und möchte nicht weitere Zahlungen diesbezüglich übernehmen, welche ich nicht verschuldet habe.
Ich werde Euch sicher noch mal ein Update nach längerem Zeitraum geben.
Vielen Dank an @Sigi-DD für deine Geduld und deine Mühe!
Ich habe festgestellt, wenn man wirklich ein Problem hat, hilft hier maximal ein Superuser.
Von offizieller Seite bekommt man hier keine Hilfe!
Wünsche euch einen schönen Tag!
