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am 04.04.2022 09:02
Moin zusammen,
ich habe seit einigen Jahre die Giga TV 4K Box und die Festplatte ist sehr laut.
Welche Möglichkeiten für einen Hardware-Austausch gibt es?
Die 200te Runde Reset oder Werkseinstellungen ändert leider nichts an Hardware Problemen....
Tipps?
am 05.04.2022 13:19
Hi Frontrunner,
hast Du Dich schon an die Hotline gewendet? Die Kollegen können da schneller einen Tausch in die Wege leiten. Bei uns dauert es immer ein wenig, bis wir am Thread dran sind.
Viele Grüße
Marco
am 05.04.2022 14:30
Hallo Marco,
ich würde tatsächlich die Wartezeit in kauf nehmen und auf Eure Unterstützung hoffen.
Gruß
Andreas
am 06.04.2022 15:39
Hallo Frontrunner,
wenn Du gern möchtest, kommen wir dem gern nach 🙂 Schickst Du uns bitte dazu die Kundennummer, Name inkl. Anschrift und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers per Privatnachricht.
Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden.
Gruß Fred
am 07.04.2022 17:38
Das klingt super, die Daten sind per PN übermittelt worden.
am 08.04.2022 15:39
Hallo Frontrunner,
ich habe den Tausch der Box veranlasst. Der Versand dauert aktuell 3-5 Werktage. Gib uns gern nochmal ein Feedback, wenn Du die Box testen konntest. Bis dahin ein schönes Wochenende 🙂
Gruß Fred