Giga 4k tv box

[BastiBorni]

Unsere 4k Box lässt sich seit einer Woche nicht mehr mit dem Internet verbinden. Egal ob Lan oder Wlan. Zusätzlich leuchtet seit heute keine LED mehr auf der Fernbedienung. Dementsprechend kann ich nichts mehr machen. Auch ein Reset hat nichts gebracht.

Alles andere funktioniert jedoch einwandfrei mit dem Internet. Hat jemand eine Idee?

viele Grüße und besten Dank

[Sigi-DD]

Hallo BastiBorni,,

hast Du schon einen Werksreset probiert? Du kannst auch mal die Systemdiagnose starten. Zum Start der Systemdiagnose muss die Standby Taste an der rechten Seite der Box verwendet werden. Es hat in den letzten Tagen ein Update gegeben, dabei könnte etwas falsch gelaufen sein. Wenn keine Internetverbindung hergestellt werden kann, dann solltest Du auch mal den Router neu starten.

Viele Grüße Siegmar