Hallo Franti,
bei GigaTV wird auch ständig eine sehr gute Internet Verbindung benötigt. So kommt der EPG, die Freigabe der Sender sowie der Box und auch viele fremd sprachen Programme über das Internet. Um Videotheken und Mediatheken nutzen zu können ist natürlich auch eine Internet Verbindung notwendig. Wenn die Box also Probleme mit dem Internet anzeigt, dann muss es auch ein Problem geben und die Internet Verbindung ist nicht stabil. Die Box bekommt vermutlich oft keine Antwort auf Anfragen über das Internet. Ursache kann die Verbindung der Box zum Router, Dein Internet Anschluss oder auch ein überlasteter Zugang zu den Servern bei VF sein.
Wie ist die Box mit Deinem Router verbunden, per LAN-Kabel oder per WLAN?
Wenn WLAN verwendet wird, wie weit entfernt vom Router steht die GigaTV-Box und befinden sich Hindernisse wie Wände und Schränke in der Luftlinie.
Dein Router hat auch eine Web-Seite auf der man den Status des Internet Anschlusses sehen kann. Dort werden die Signal Pegel und mehr von allen DOCSIS (Daten) Kanälen im Kabel angezeigt. Wenn dort nicht alles im zulässigen Bereich liegt, dann muss es immer wieder zu Verbindungs Abbrüchen kommen.
Mache bitte Bilder auf denen die Daten aller DOCSIS Kanäle zu sehen sind.
Viele Grüße Siegmar
