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Antwort
Lösung
am 21.05.2019 11:50
Hallo allerseits,
leider geht das immer noch nicht über das Kundenportal. Könntet Ihr mir bitte alle Geräte zurücksetzen
Danke und Grüsse,
Frank
am 21.05.2019 12:50
Hallo Frank111,
klar können wir tun.
Ich brauch dazu aber eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer, Geburtsdatum und die GeräteID aus der App).
Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die PN geschickt hast.
Liebe Grüße
Moni
am 23.05.2019 14:08
Hallo Frank111,
es war nur ein Gerät hinterlegt. Bis zu drei sind möglich. Ich habe das eine hinterlegte gelöscht.
Viele Grüße
Marco