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am 31.01.2022 09:05
Hallo. Ich habe seit 2 Wochen eine GIGA TV Box die nicht funktioniert. Rebooten und Reset haben keinen Erfolg ergeben. Ein Ticket habe ich erstellt aber trotz Nachfrage und Zusage dass sich ein techniker meldet ist Nichts passiert. Die Box startet den Neustart, das VODAFONE Logo wird kurz angezeigt und das android logo -- danach passiert Nichts mehr. Auf die Eingaben der FB erfolgt keine Reaktion.
am 31.01.2022 10:19
Hallo marteh1,
es gibt 3 verschiedene GigaTV-Boxen. Da Du vom "android logo" schreibst, kann es eigentlich nur die GigaTV-Net-Box sein. Unter dem Link findest Du die Hilfe Seiten zu der Box. Versuche Doch mal die Fernbedienung neu zu Koppeln und auch einen Reset der Fernbedienung. Während dem Koppeln sollten keine anderen BT Beräte sich in der Nähe der Box oder FB befinden.
Viele Grüße Siegmar