GIGA Box findet keine Verbindung zum GIGaTV Netzwerk

[xFreddyx]

Hallo , ich hoffe hier kann mir jemand helfen.Der Kundenservice kann es nicht.

Ich bin neu bei Vodafone und seid gestern besitzer dieser GIGa 4k Box , nach der Installation nach Anleitung versuch sich die Box seid gestern in das TV netzwerk einzuwählen was bisher nicht gelang.

Kennt dies Problem jemand und hat ein Lösung für mich ?

MfG Freddy

[Claudia]

Hallo xFreddyx,

lass mir bitte eine PN mit Deinen Daten (Kundennummer, Geburtsdatum von Vertragsinhaber und vollständige Adresse) zukommen. Antworte dann nochmal hier, damit ich mir Deine GigaTV-Box anschauen kann.

Viele Grüße,

Claudia

[xFreddyx]

Danke Claudia aber das Problem wurde mittlerweile von einem Kompetenten Techniker erledigt.

Lg

[Wallace]

Hi xFreddyx,

schön, dass es jetzt läuft. Kannst Du kurz sagen woran es lag?

VG Wallace