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am 05.08.2022 17:02
Hi,
Seit den Giga TV update Anfang Juli ist fernsehen nicht mehr möglich mit einer Horizon TV. Selbst ein Austausch des Gerätes hat zu keinerlei Erfolg geführt. Folgende Fehler treten auf: Gerät startet nicht, keine Internetverbindung, kein Bild, kein Ton, Ton um mehrere Sekunden asynchron, PIN Abfrage, wobei der PIN nicht akzeptiert wird.
Ein Lottogewinn ist wahrscheinlicher als TV schauen zu können. Seit 4 Wochen bezahle ich nicht erbrachte Leistungen von Vodafone. Bekomme ich eine Erstattung?
Es ist mir schleierhaft, wie man eine Software ausrollen kann, die augenscheinlich noch nicht einmal das beta Stadium erreicht hat.
Ein sehr genervter und enttäuschter Kunde.
am 05.08.2022 21:22