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Antwort
Lösung
am 26.09.2022 17:09
Wir haben die Giga TV Box/Receiver und für die Tochter auch so eine Box/Receiver in klein. Von dieser kleinen Box ist die Fernbedienung weg, wir finden sie seit mehreren Monaten nicht mehr. Wie kann ich eine neue bekommen und was kostet diese?
Danke schon mal
Sabine
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 26.09.2022 21:27
Hallo Sabine21,
wenn Du bei Tobi zum Schluss immer mit Nein antwortest, dann wird ein Kontakt mit einem Mitarbeiter gestartet.
Viele Grüße Siegmar
am 26.09.2022 18:23
Hallo Sabine21,
das kann nur noch die Hotline oder einer dieser Kontakte machen.
Viele Grüße Siegmar
am 26.09.2022 21:10
Danke Siegmar,
Leider versteht "Tobi" und die Telefoncomputerstimme nicht, was ich möchte, deswegen hab ich es hierüber probiert. Vielleicht probiere ich es noch über den guten, alten Postweg. Aber danke
Viele Grüße Sabine
am 26.09.2022 21:27
Hallo Sabine21,
wenn Du bei Tobi zum Schluss immer mit Nein antwortest, dann wird ein Kontakt mit einem Mitarbeiter gestartet.
Viele Grüße Siegmar
am 26.09.2022 21:58
Hallo Siegmar,
Bisher kam ich nur bei einer "Computerstimne" raus, wenn ich bei Tobi "Nein" geschrieben habe. Diese hat mein Anliegen auch nicht verstanden. Aber ich probiere es morgen noch einmal, vielleicht hab ich was falsch gemacht. Danke und ich gebe Bescheid ob es funktioniert hat
Viele Grüße
Sabine
am 27.09.2022 16:47
Hallo Siegmar,
Heute hat alles wunderbar geklappt, Fernbedienung ist auf dem Weg.
Danke nochmals
Viele Grüße
Sabine
am 04.10.2022 08:57
Hallo Sabine21,
super, dass es mit der Fernbedienung geklappt hat, danke @Siggi-DD.
Ich schließe dann hier den Beitrag.
Viele Grüße und bleib gesund
Jana