Fernbedienung

[BarHalt]

Hallo

Die Fernbedienung für meinen GigaTvReceiver ist kaputt. Wo kann ich eine neue bestellen?

Dankeschön für die Hilfe

[Sigi-DD]

Hallo BarHalt,

Hast Du es schon mit neuen Batterien versucht und die FB versucht neu mit der Box zu koppeln? Es gibt unterdessen 6 verschiedene GigaTV Boxen und die Kopplung läuft bei fast allen Boxen anders. Die genaue Bezeichnung Deiner Box sollte auf der Unterseite der Box stehen.

Eine neue FB kannst Du über die Hotline oder einem dieser Kontakte erhalten.

Viele Grüße Siegmar

[emily2505]

Hallo @BarHalt,  bevor Du die Fernbedienung austauschen lässt, könntest Du noch ein paar Dinge testen:

• einmal Batterien gegen neue austausche
• Die Batteriekontakte im Batteriefach auf Verschmutzungen  prüfen
• Fernbedienung ggf. neu mit der GigaTV-Box koppeln, falls es sich um ein Bluetooth-Modell handelt
• Prüfen, ob nur einzelne Tasten oder die komplette Fernbedienung betroffen sind -manchmal sind einzelne Tasten durch Verschmutzungen beeinträchtigt

Wenn die Fernbedienung danach weiterhin nicht reagiert, dürfte ein Defekt vorliegen. Dann solltest Du Dich an den Service wenden, um die Austauschmöglichkeiten zu prüfen. Du erreichst uns am besten hier: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

Anbei noch Tipps für unseren Chatbot TOBi https://vod.af/TOBiTipps❤️🤖

LG Emily