Fehlermeldungen bei Neugerät

[Mela2]

Hallo!

Wir haben gestern unsere 4 K Box bekommen und  direkt angeschlossen. Leider bekommen wir jetzt einige Sender die vorher gingen die Fehlermeldungen 5012, 5021 oder 5022. Ich weiß, dass eine ähnliche Anfrage schon gestellt wurde, allerdings kann ich auf eine andere Weise niemanden errreichen.

Es wäre toll wenn mir jemand weiterhelfen könnte.

Viele Grüße

Mela2

[Manu]

Hallo Mela2,

ich denke, das kriegen wir ganz unkompliziert hin.

Ich brauche dazu von Dir nur Deinen Namen, Geburtsdatum, Adresse und Kundennummer in einer Privatnachricht.

Sag mir bitte hier wieder Bescheid, wenn die Nachricht raus ist.

Viele Grüße, Manu