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Antwort
Lösung
am 19.11.2020 10:13
Ich habe gestern meine Box bekommen, nach dem Anschließen Fehlermeldung 5021, also kein TV-Empfang. Wie kann ich das beheben?
am 19.11.2020 17:15
Hallo Gartenzwerg,
bitte sende doch eine vollständige Fehlermeldung, damit man Dir auch helfen kann. Es gibt die GigaTV-4K-Box und die GigaTV-Net-Box. Beide Boxen verwenden auch das Internet und daher werden auch die Bezeichnung Deines Internetzugangs benötigt. Da es in den Netzen auch noch Unterschiede zwischen dem Vodafon Netz, dem Netz von vormals Kabel-Deutschland und dem Netz von Vormals Unitymedia gibt sollte auch die PLZ oder das Bundesland angegeben werden.
Viele Grüße Siegmar