Fehlercode 1916 mit GigaTv net

[Majasaka]

Guten morgen, 

Seit gestern steht bei mir der Fehlercode 1916. Ich verwende den GigaTv net und er ist immer über das Lan Kabel angeschlossen. Auch die anderen mitgelieferten  Kabel sind mit angeschlossen. Seit heute ist auch kein Ton mehr, wenn ich Netflix oder so schauen möchte. 

LG Majasaka

[Martin59]

Hallo Majasaka,

hast Du mit der Box bereits einen Strom- und/ oder einen Werksreset durchgeführt?

Wenn ja und sofern die Störung noch bestehen sollte, schick mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer per PN .

Viele Grüße Martin