Cable Box 2

[Ella5]

Hallo die Cable box lass sich weder ein- noch ausschalten, , nach dem reset (netzwerkteil einstecken und dabei die reset Taste halten), kommt nach ein paar Minuten den Software Update und bricht bei 50% : die Aktualisierung hat nicht geklappt bitte stellen sie sicher dass sie eine Verbindung zum Internet haben. Auf die neue Fernbedienung reagiert es nicht mehr …. Wir haben eine FRITZ!Box , alle andere Geräte (Handy, lap top haben in den Zimmer wlan) irgendeine Lösung,?
Danke!!

@Ella5: Ich habs mal von Giga TV App nach Giga TV verschoben, mit der App hat dein Problem nichts zu tun. Gruß Peter165

[Peter165]

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@Ella5  schrieb:

Auf die neue Fernbedienung reagiert es nicht mehr ….

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Hast du das gemacht: 

Fernbedienung neu koppeln:

Geh mal bitte ins Menü in den Einstellungen zu "Verbundene Geräte". Hier dann auf Fernbedienung. Mit der Tasten-Komination Gelb + 3 solltest Du sie neu koppeln können.

als die die neue Fernbedienung ankam?

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@Ella5  schrieb:

Hallo die Cable box lass sich weder ein- noch ausschalten, 

Blöde Frage, auch nicht mittels der AN/AUS-Taste an der rechten Seite?

Wenn da ne externe HDD dabei ist, klemm die mal ab und versuchs dann, vorzugsweise so nicht bereits vorhanden mit ner LAN-Verbindnung zur Giga Box 2.

[Ella5]

Guten Morgen , die an/aus Taste an der Box reagiert überhaupt nicht. Ich werde das Koppeln mit der Fernbedienung neu versuchen. Mit LAN , schaue ich mal ob es geht .-)

[Ella5]

Wir haben keine gelbe Taste auf die Fernbedienung also geht dass hier nicht? Kann es sein dass die cable Box einfach ein Problem hat?

[Peter165]

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@Ella5  schrieb:
Wir haben keine gelbe Taste auf die Fernbedienung also geht dass hier nicht? 

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Dann habt ihr keine Giga Box 2! Weil, da hat die Fernbedienung ne gelbe Taste.

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@Ella5  schrieb:
Kann es sein dass die cable Box einfach ein Problem hat?

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Ist es das Gerät was auch im Bild zu sehen ist?

Wenn ja dann ist das die Giga TV Net Box, welcher mit der Giga Box 2 nichts gemeinsam hat und auch keine Cable Box ist.

GigaTV Net Hilfethemen - Vodafone Community

Vielleicht hift dir das ein bißchen weiter.

Ne andere Frage, ich hätte die Nachricht zu betreffs deines Postes fast ignoriert, hast du den Betreff geändert? 

Weil da steht jetzt das mit der gelben Taste und nichts mehr von Cable Box 2.

[Ella5]

Also es geht um die zusatzbox für den 2. Fernseher …. Ja die hat mal funktioniert, lässt sich aber auf einmal weder ein noch ausschalten, wenn ich reset mache, fängt die Software Aktualisierung an un stop bei 50%. . Auf die Fernbedienung reagiert sie nicht mehr.
Ja es ist das kleines schwarzes Gerät unter den Fernseher . Auf der Rückseite steht nur Vodafone / giga tv .
Hilft vielleicht auch in Besuch ins Vodafone Shop? Kann es sein dass es einfach defekt ist??

[Ella5]

Es ist folgendes Gerät: Giga TV Net Box Sagemcom DIW362

[Peter165]

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@Ella5  schrieb:
Ja es ist das kleines schwarzes Gerät unter den Fernseher . Auf der Rückseite steht nur Vodafone / giga tv .

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Dann ist es die Giga TV Net Box.

Versuch es bitte mit einem LAN-Kabel von der FritzBox zur Giga TV Net Box, per WLAN scheinst ja nicht zu funktionieren.

[Ella5]

Die FRITZ!Box Sitz in einen anderen Zimmer …. So ein langes Kabel haben wir nicht und bisher hat es ohne Funktioniert.-(

[Ella5]

7:41 PM
Die FRITZ!Box Sitz in einen anderen Zimmer …. So ein langes Kabel haben wir nicht und bisher hat es ohne Funktioniert.-(