Buffering Problem und Programmierfehler beim Zeitversetzten Fernsehen?

[McNeil]

Hallo Community,

ich habe diesen Monat die GigaTV Kabel Box bekommen im Austausch meiner Horizon Box und mir sind ärgerliche dinge aufgefallen. 

Es kommt vor das beim Fernsehen Artefakt und Pixelfehler auftauchen. Das kannte ich schon von der Horizon Box. Wenn man das Bild für ein paar Sekunden pausiert und dann weiterlaufen lässt, treten keine Bildfehler mehr auf was auf ein Bufferingproblem beim Livebild hindeutet.

Es gibt noch ein ärgerliches Problem beim Zeitversetzten Fernsehen was ich erst mit der GigaTV Box habe. nehmen wir mal an ich pausiere das Bild für 10 Minuten und schaue dann weiter. Wenn die Sendung laut EPG zu Ende ist, spring die Box automatisch zum Livebild zurück was dazu führt das ich dann die ersten 10 Minuten bei der darauffolgen Sendung verpasse. Das ist dann ärgerlich wenn z.B. mehrere Folgen einer Serie hintereinander kommen. Einmal habe ich ein Film geschaut und dieser hatte im EPG das Ende erreicht obwohl der Film selbst noch nicht zu Ende war wodurch ich das Filmende gar nicht mehr sehen konnte da man auf vielen Sender nicht zurück spulen kann. Für mich ist das klar ein Programmierfehler.

[reneromann]

Wie schnell ist deine Internetgeschwindigkeit?

Und wie ist die GigaTV-Box mit dem Router verbunden?

Denn Buffering, Artefakte und Pixelfehler, die ausschließlich beim zeitversetzten Fernsehen auftauchen, könnten auf ein Problem bei der Internetgeschwindigkeit hinweisen, da zeitversetztes TV bei den neuen GigaTV-Boxen -anders als bei den alten Geräten- nur noch über Internet läuft.

[McNeil]

Ich habe nie behauptet das Artefakte und Pixelfehler beim Zeitversetzten Fernsehen auftreten. Im Gegenteil. kurzes Pausieren behebt den Fehler. Aber wenn das Signal nach dem pausieren aus dem Internet kommt, bedeutet das das Kabelsignal die Störung verursacht.

[Sigi-DD]

Hallo McNeil,

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@McNeil  schrieb:

Es kommt vor das beim Fernsehen Artefakt und Pixelfehler auftauchen. Das kannte ich schon von der Horizon Box. Wenn man das Bild für ein paar Sekunden pausiert und dann weiterlaufen lässt, treten keine Bildfehler mehr auf was auf ein Bufferingproblem beim Livebild hindeutet.

Nein, da liegst Du falsch! Die neue Box hat keine Festplatte und wenn Du eine Sendung anhältst, dann kommt beim Fortsetzen die Sendung nicht mehr über das Antennenkabel sondern über das Internet. Wenn Du das Problem schon bei der HZ-Box hattest, dann ist bei Dir das Signal auf dem Antennenkabel vermutlich zu niedrig und das ändert sich auch nicht mit der neuen Box. Beim live TV über DVB-C gibt es keine Pufferung wie beim Streaming über das Internet. Beim Kabelfernsehen läuft alles noch genau so wie früher beim Empfang über Antenne. Eine Störung bei der Übertragung ist dann bei allen Nutzern gleichzeitig zu sehen.

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@McNeil  schrieb:

Es gibt noch ein ärgerliches Problem beim Zeitversetzten Fernsehen was ich erst mit der GigaTV Box habe. nehmen wir mal an ich pausiere das Bild für 10 Minuten und schaue dann weiter. Wenn die Sendung laut EPG zu Ende ist, spring die Box automatisch zum Livebild zurück

Das passiert bei mir nicht. Vermutlich hast Du auch ein Problem mit der Internetverbindung, denn wenn die Signalpegel auf den DVB-C Kanälen zu niedrig sind, dann haben die DOCSIS Kanäle für das Internet sicher das gleiche Problem und es kommt zu Verbindungsabbrüchen beim Internet.

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@McNeil  schrieb:

Einmal habe ich ein Film geschaut und dieser hatte im EPG das Ende erreicht obwohl der Film selbst noch nicht zu Ende war wodurch ich das Filmende gar nicht mehr sehen konnte da man auf vielen Sender nicht zurück spulen kann. Für mich ist das klar ein Programmierfehler.

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Leider gibt es Sender, die dem Aufnehmen Ihrer Sendungen in einer Cloud nicht zugestimmt haben. Ohne Speicherung in der Cloud sind aber auch keine Zeitversetzten Funktionen möglich, es gibt dann nur das live Fernsehen für diese Sender. Das ist kein Programmfehler sondern eine Sperre, die von den Sendern ausgesprochen wurde.

Viele Grüße Siegmar

[Ferrit-us]

das gleiche, VF macht sich es sehr leicht , denn ich kann seit der  cable Home box , trotz allem ( neue Boxen, reset usw keine Folgen Serien normal schauen !! Es fehlt  nämlich immer !! der Schluss bzw. der Beginn !!
Also nicht streamen  oder überhaupt , nach Aufnahme von egal welcher Serie!! Es funktioniert nicht ! Das bezahle ich dann aber , denn V F wirbt ja mit tollen TV Cable Home  Service.

Statt dessen seit Monaten nichts außer Kosten ( Bankeinzug! Für Nichts!?

und ich bin nicht der einzige mit genau diesem großen Problem der cable Home Boxen, 

mein alter Receiver den sie wegnahmen, war da Gold , ich konnte doch ganz normal wie im Vertrag versprochen streamen und pausieren ( ohne das ich kein Ende bzw Anfang d nächsten Folge  vermisste!! 
so gehts nicht , das VERTRAGS- Vereinbarungen nicht eingehalten wird, nur die Abbunchung von meinem Konto , monatlich!

will meinen Receiver zurück und alte Kosten dann bitte !

[emily2505]

Hi @Ferrit-us Eröffne gernen einen eigenen Beitrag mit Deinem Anliegen. So können wir Dich am besten unterstützen. 

[Sigi-DD]

Hallo Ferrit-us,

dadurch das die Box keine Festplatte mehr hat, muss auch für das Zeitversetzte Fernsehen die Cloud verwendet werden und damit hat sich auch die Funktionalität vom Zeitversetzten Fernsehen geändert und es ist kein Softwarefehler. Es ist nicht möglich für jeden Kunden in der Cloud einen individuellen Puffer für das Zeitversetzte Fernsehen anzulegen. VF schneidet daher immer automatisch alle Sendungen von allen Sendern die Zugestimmt haben mit und man springt dann mit dem Zeitoffset beim Drücken vom Halt in diese Aufnahme, wenn man wieder Play drückt. Die Sendung kommt ab da über das Internet und kann bis zum Ende angesehen werden. Am Ende muss man dann die Wiedergabe mit der Zurück Taste sofort beenden und ist dann wieder im Live TV um von der Sendung noch den Anfang zu sehen, muss dann die Sendung neu gestartet werden. Bevor man das macht, sollten alle folgenden Sendungen aufgenommen werden.

Bei der Home-Box kann man aber im EPG auch auf eine bereits beendete Sendung gehen und diese dann starten.

Die Bedienung der Box ist also anders als bei den Festplattenrecordern, aber man kann jede Sendung auch vollständig sehen, wenn man die andere Funktionalität einer Cloud Box verstanden hat.

Viele Grüße Siegmar