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am 19.09.2019 08:41
Hallo zusammen.
Ich habe seit ein paar Tagen das Problem dass meine GIGA TV 4K Box alle paar Minuten ein schwarzes Bild zeigt und hängen bleibt. Die Box lief vorher einwandfrei.
am 20.09.2019 09:55
Hallo @Litzi84,
gibts denn sonst irgendwelche Probleme? Fällt Dir sonst irgendwas auf wegen Bildstörungen oder ähnlichem? Hast Du dazu schon bei der Hotline angerufen?
LG
Tobias
am 20.09.2019 10:03
Nein sonst ist eigentlich nichts das bild wird schwarz dann läuft es weiter und der Ton kommt mit kurzer Verzögerung. Bei der hotline hab ich noch nicht angerufen weil ich dachte ich finde hier jemand der vielleicht ne Idee hat.
am 23.09.2019 08:35
Hallo Litzi84,
der Ton ist aber noch da?
Eine Fehlermeldung kommt aber nicht, wenn das Bild schwarz wird?
Wie lang ist das Kabel von Box in Antennendose und ist es direkt angeschlossen, ohne Verteiler und ähnliches?
Liebe Grüße
Moni
am 23.09.2019 11:59
Hallo
Also Fehlermeldung kommt keine und der Ton ist auch weg wenn das Bild schwarz wird.
Das Kabel ist das Standard Kabel dass bei der fritz.box dabei war und ist direkt an der Dose angeschlossen.
Lg
am 24.09.2019 11:50
Hallo Litzi84,
nicht das Kabel von der Fritzbox meinte ich. Ich meinte das von Antennendose in 4K Box.
Liebe Grüße
Moni
am 24.09.2019 15:13
Hallo
Das hab ich doch auch gemeint habs nur fslsch geschrieben. Es ist das Original Kabel das bei der 4k box dabei war.
am 25.09.2019 19:35
Hallo Litzi84
hast Du noch eine andere Antennendose und ein anderes Antennenkabel, mit dem Du mal testen kannst? Kommt es ohne die GigaTV Box auch zu Bildaussetzern, wenn Du direkt mit dem Fernseher schaust?
Viele Grüße,
Claudia