am 01.09.201910:20 - zuletzt bearbeitet am 01.09.201910:48 von Jojo111
Hallo,
benötige dringend Hilfe! Bin Giga TV Vertragsinhaber und möchte nun dass die privaten in HD auf meinen 2 Sky Q Receivern freigeschaltet werden. Giga TV Receiver habe ich aber nutze ich nicht. Die 2 Smartcadslots der Receiver sind mit Sky Karten voll. bitte um Hilfe von Moderator. Danke
Edit: Verschoben aus "Andere VF Services" @Stevenweiss
Okay, dann kannst Du GigaTV zum Ende der Mindestvertragslaufzeit kündigen. Nutze dafür bitte unser Kontaktformular.
Grundsätzlich hast Du recht. Du bräuchtest BasicTV für 3,99 €/monatlich (einmalig 29,99 €). In Anbetracht dessen, dass Dein bestehender Vertrag noch bis 2021 laufen wird, kann ich Dir auch beide Karten als Zweitkarten freischalten. Dafür berechnen wir lediglich je 29,99 € für die Bereitstellung. Dafür brauche ich dann nur die Seriennummern der Smartcards und Receiver in einer PN.
es stellt kein Problem dar, die beiden Smartcards von Sky freizuschalten. An GigaTV kann ich aber nichts ändern. Hierzu gehört die GigaTV 4k Box. Dafür kann ich keine andere Hardware eintragen. Willst Du das Abo kündigen? Das ist wichtig, um Dir die Kosten für die Freischaltung des Smartcards aufzustellen.
Damit ich mir auch Deinen Vertrag anschauen kann brauche ich Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift. Sende mir alles in einer Privatnachricht zu und melde Dich im Anschluss noch einmal hier zu Wort.
Super! pN ist raus. Giga TV benötige ich wohl nicht mehr und möchte ich kündigen. Basic cable tv benötige ich aber richtig? Wie wäre denn die Berechnung der Kosten für beide Fälle?
Okay, dann kannst Du GigaTV zum Ende der Mindestvertragslaufzeit kündigen. Nutze dafür bitte unser Kontaktformular.
Grundsätzlich hast Du recht. Du bräuchtest BasicTV für 3,99 €/monatlich (einmalig 29,99 €). In Anbetracht dessen, dass Dein bestehender Vertrag noch bis 2021 laufen wird, kann ich Dir auch beide Karten als Zweitkarten freischalten. Dafür berechnen wir lediglich je 29,99 € für die Bereitstellung. Dafür brauche ich dann nur die Seriennummern der Smartcards und Receiver in einer PN.
Ich habe mich um die Freischaltung der ersten Smartcard gekümmert. Innerhalb der nächsten 24 Stunden sollten die Sender freigeschaltet sein. Natürlich bekommst Du noch eine separate Auftragsbestätigung.
