Hallo Jens , ich habe den Widerruf wie gefordert an kabel-widerruf@vodafone.com geschickt. Ist auch angekommen, habe eine Lesebestätigung am 19.06.19 erhalten. Ansonsten habe ich nichts erhalten, auch nicht für die Rückendung vom 20.06.19. Gruß Frank
Also, ein Widerruf ist nicht angekommen. Diesen habe ich jetzt bearbeitet, auch wenn das auf diesem Wege eigentlich nicht möglich ist. Du bekommst in den nächsten Tagen die Bestätigung.
Hallo Grit, vielen Dank für deine Nachricht und Hilfe. Ich kann nur hoffen, dass jetzt alles klappt. Für die 4K Box habe ich ja den Einlieferungsbeleg. Ich hoffe nur, dass mein Hauptvertrag (Telefon/Festnetz/Internet und Handyvertrag unangetastet bleiben. Gruß Frank
vielen Dank für deine Nachricht. Da bin ich beruhigt.
Nun aber zum hoffentlich letzten Mal für den widerrufenen Vertrag:
Ich habe beim Durchsehen der Kontoauszüge festgestellt, dass mir für den widerrufenen Vertrag 54,65€ abgebucht worden sind. Ich vermute mal, dass es sich hier um eine Überschneidung handelt. Was muss ich tun, um das Geld zurückzuerhalten oder wird das automatisch gemacht.
da hat sich die Bearbeitung des Widerrufs mit der Rechnungslegung überschnitten. Du brauchst da aber nichts weiter tun. Mit dem nächsten Rechnungslauf wird dass dann automatisch zurück erstattet.
