Giga TV App |

[Karin_]

Hallo, 

ich habe einen Vodafone GigaTV Cable-Vertrag. Lt Internet ist die Giga TV App dann inklusive. Ist das korrekt? 
wenn ich mich in der App einloggen möchte, bekomme ich jedoch die Meldung, dass Benutzername und/oder Passwort nicht korrekt ist. Benötige ich hierzu andere Einlogg-Daten? 

Vielen Dank!

[Sigi-DD · Accepted solution]

Hallo Karin_,

es muss das gleiche Login wie für das Forum verwendet werden. Meist wird aber die falsche App installiert, da es 2 App von Vodafone gibt. Wenn Du einen Vertrag mit der neuen GigaTV-Cable-Box-2 hast, dann muss auch die neue Vodafone GigaTV Mobile App (schwarzes Icon) eingesetzt werden. Wenn Du aber eine GigaTV-4K-Box, eine GigaTV-Net-Box oder AppelTV-4K-Box hast, dann muss die Vodafone GigaTV App (rotes Icon) installiert werden. Unter den 3 Links findest Du die Hilfe Seiten zu den 3 Geräten mit Bildern an denen Du Deine Box erkennen solltest.

Viele Grüße Siegmar

[Karin_]

Vielen Dank!!!

hatte tatsächlich die falsche App. Die korrekte App funktioniert! 

Danke!

[Stephan]

Hi Karin_,

das freut uns zu hören. Ich mache hier dann auch zu.

Gruß

Stephan