Anmeldung und Inbetriebnahme GigaTV App

[WFKSt]

Hallo Miteinander,

ich habe heute meine GigaTV Box 2 Inbetrieb genommen.

Nun wollte ich auch die GigaTV App Inbetrieb nehmen.

In dem Schreiben von Vodafone steht, dass ich meine Logindaten von Mein Vodafone verwenden soll.

Leider bekomme ich eine Fehlermeldung (s, Anlage).

Die App habe ich bereits gelöscht und nochmals installiert. Ich verwende neueste iOS Version auf iPad Air 4.

Ich komme aus BW, ehemals Unitymedia.

Wer kann helfen?

Edit: @WFKSt Beitrag nach Giga TV App verschoben. Gruss Methusalem1

[Sigi-DD · Accepted solution]

Hallo WFKSt,

Du hast die falsche App installiert! Die Vodafone GigaTV App (rotes Icon) kann nur mit den alten GigaTV Geräten/Verträgen angewendet werden. Du hast aber die neue GigaTV-Cable-Box-2 und daher musst Du auch die neue Vodafone GigaTV Mobile App (schwarzes Icon) verwenden.

Viele Grüße Siegmar

[WFKSt]

👍🏻👍🏻Vielen Dank, jetzt klappt es. 😀😀

[Gislind]

Hallo Sigmar,

dein Eintrag war ein Lichtblick.

Aber bitte sag mir WO finde ich Vodafone Giga TV mobile App mit dem SCHWARZEN Icon ????

Im App Store habe ich nur die App mit dem roten Icon gefunden.

Gruß Gislind 

[Sigi-DD]

Hallo Gislind,

für welches Gerät suchst Du die App? Die App wird im Store nicht angezeigt, wenn die System Voraussetzungen nicht erfüllt sind. Hast Du es schon auf einem Handy oder Tablet probiert? Auf AppleTV gibt es die neue App nicht.

Viele Grüße Siegmar

[WFKSt]

Die App für GigaTV2 sieht im AppStore so aus: