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Antwort
Lösung
am 15.01.2020 14:16
Hallo an die Vodafone-Moderatoren,
wir sind seit Juli 2018 zufriedene Nutzer des Vodafone Gigacube mit dem MAX Tarif und würden gerne auf den Unlimited Pro Trarif wechseln. Leider ist dies über "Mein Vodafone" nicht möglich, da dort stets die Abbruch Meldung kommt, das ein Wechsel noch nicht möglich ist. Wir wollen aber upgraden in einen höherwertigen Tarif und das sollte immer möglich sein.
Ich bitte um Unterstützung.
Vielen Dank
Michel
16.01.2020 09:07 - bearbeitet 16.01.2020 09:08
Hallo Michel ( Blind-Fire86 ) ,
auf Wunsch kannst Du aus dem aktuellen Max-Tarif in den GigaCube Pro (Unlimited / Promo bis 31.01.2020 ) mit Neulaufzeit von 24 Monaten wechseln.
Den Wechsel kannst Du über jeden direkten Kontaktweg, wie z.B. der kostenfreien Kunden-Hotline beauftragen.
Gruß,
Matthias
(Moderator)