Hallo und vielen Dank für die Antwort. Dieser Chat läuft bereits seit dem 07.05.2026.
Dazu endlose Telefonate mit Technikern. Leider ist nie ein Techniker bei mir vor Ort gewesen um sich persönlich von dem Umstand zu überzeugen. Warum und weshalb der Hauptmast abgebaut werden musste - ist mir ehrlich egal. Dass nach Aussagen der Hilfsmast einwandfrei läuft - ist auch gut und schön. Aber trotzdem habe ich leider seit dem 30.04.2026 (Aufbau des Hilfsmastes) keinen Empfang mehr. Erschrecken war schon, dass sich niemand meine Probleme erklären konnte. Erst nach einer Funkzellenmessung meinerseits (habe Vodafone darüber unterrichtet - Hilfsmast erstmals entdeckt am 30.04.2026) wurde ich von einem Techniker angerufen. Konkrete Aussage „dieser Hilfsmast steht dort mindestens 6 Monate, wenn nicht länger - bis wir eine Genehmigung bekommen, einen neuen Mast aufstellen zu dürfen. Jetzt mal ganz ehrlich. Ich empfange hier nur Fernsehen etc. über IPTV. Wird von mir wirklich verlangt, dass ich über 6 Monate keinen TV und Internet Empfang habe. Glaube weiter brauche ich dieses nicht auszuführen. Auch wenn nach Aussagen der Hilfsmast ( etwas größer als ich) einwandfrei läuft, nützt mir das gar nichts, wenn ich keinen Empfang mehr habe. Mir wird nun monatlich Geld abgebucht, für 0 Leistung. Bin jetzt auch nicht mehr bereit irgendwelche Messungen oder Telefonate zu führen. Damit habe ich nun Stunden und Tage verbracht. Auch wenn man den Vergleich nicht ziehen soll - die Nachbarn haben Telekom. Auch über einen Router da kein DSL buchbar. Habe mir dieses angesehen und kann nur staunen über die Geschwindigkeit. Ich möchte einfach aus dem Vertrag raus bzw. Sie stellen um auf Flex. Dann zahle ich nur was ich verbrauche. Fristgerecht habe ich schon gekündigt. Ganz ehrlich, habe mich auf meinen Vater verlassen, der 30 Jahre Vodafone Kunde ist und mich dazu bewegt hat, Vodafone zu wählen. Dieser verfolgt dieses ganze Geschehen auch nur mit einem Kopfschütteln.
