Frage
Antwort
Lösung
am 01.09.2023 11:36
Hallo! Meine Freundin und ich haben uns für unsere Wohnung einen Gigacube mit 200GB geholt und haben jetzt nach dem ersten Monat gemerkt, dass das nicht ganz reicht. Kann man den Vertrag innerhalb der Vertragslaufzeit ändern? Wir würden gerne auf "unbegrenzt" upgraden, aber auf der Website wird uns angezeigt, dass das erst in den letzten Monaten der Laufzeit geht. Unser Vertrag läuft aber noch bis 2025 und wir würden ungern jeden Monat nochmal 10GB dazu kaufen.
am 02.09.2023 20:03
Hallo @Zö ,
melde Dich bitte mal beim Service auf Facebook oder Twitter mit einer DM. Im Kundenkonto kann man dann genau nachschauen, ob das möglich ist, oder nicht.
VG Ufo36
am 03.09.2023 11:49
Warum es nicht einfach Online zu wechseln geht, frage ich mich schon, seit ich meine GigaCubes habe. Vodafone wird seine Gründe haben. Aber ist schon ungewöhnlich, wenn die kein Upgrades verkaufen wollen 🙂.