am 19.01.2022 07:38
Hallo,
Habe letztes Jahr meinen gigacube verlängert und war am Anfang auch echt zufrieden. Doch mittlerweile funktioniert das Internet gar nicht mehr egal wo ich bin. Ich kann nicht einmal einen speed test machen um zu gucken wie schnell das Internet ist weil sich einfach gar nichts öffnet sobald ich mit dem gigacube verbunden bin. Und bin ganz ehrlich für den Preis ist es mir dann noch zu schade. Kann mir vielleicht jemand helfen?
am 20.01.2022 12:36
Dann muss man sich das mal in Detail anschauen.
Die MODs sollen mal ein Ticket erstellen.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 21.01.2022 10:23
Hallo Yokabe,
dann schick mir doch bitte eine private Nachricht mit der Kundennummer und dem Kunden Kennwort des GigaCube. Außerdem den genauen Standort und seit wann Du keine Verbindung bekommst.
Ich werde dann eine Prüfung durch die Fachabteilung veranlassen.
Viele Grüße
TinaG