Wlan Vodafone Station defekt

[Şahin]

Seid dem ich einen neuen Vertrag abgeschlossen mit neuer Vodafone Station habe ständig Probleme mit dem WLAN der Vodafone Station. 

Ständiger WLAN Abbruch. 

Die beiden Netze sowohl 2,4ghz als auch das 5ghz Funk verschwinden. 

Ich muss das Gerät mehrmals Neustarten damit es dann irgendwann wieder funktioniert. 

Es sind keine andere wlan Netze in der Nähe die den Empfang stören könnten. 

Wie kann ich das Gerät einschicken? Möchte aber natürlich nicht ohne Router da stehen, deshalb würde ich es erst zurück senden wenn ich ein anderes Leih Gerät bekomme. 

Zuvor hatte ein anderes Familienmitglied den Vertrag laufen mit einer anderen Vodafone Station mit der gab es keine Probleme. 

Es liegt definitiv an der Box. 

[Kurtler]

Da es hier im Forum keinen direkten Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:

Kontakt zu Vodafone

Das Forum ist nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum.

Gruß Kurt

[Menne99]

mache einen Werksreset, mit Bürroklammer min 20 sek hinten rein drücken!

[Şahin]

Hab ich alles schon gemacht.

Zurücksenden

2,4 und 5 GHz getrennte Netze gemacht 

Nur 5ghz aktiv gelassen

Kanäle geändert 

komplett nach dem Werkszustand gelassen ohne Änderungen

Dennoch das Problem besteht.

Ja der Kontakt ist nur über die Hotline das finde ich schon schade. 

[gemoritzt]

Exakt das selbe Problem bei mir seit letzter Woche. Gab es irgendwie ein Firmware Update für die Station? 

[RobertP]

Nein

und wenn, kann du das nicht selber einspielen 

[gemoritzt]

Ich will es ja auch gar nicht einspielen, aber es kann ja durchaus sein, dass eine neue Firmware zu dem Fehler führt... Vodafone konnte den Fehler bisher jedenfalls nicht finden. 

[RobertP]

die Geräte sind halt Schrott 

steig auf eine Fritzbox um

[Şahin]

Ich habe nachdem ich bei der Kundenbetreuung angerufen habe ein (neues) gebrauchtes Gerät erhalten. Was ich auch total schäbig finde. Kunden ein gebrauchtes Ding zuzuschicken was schon mindestens 2 Jahre bei jemanden im Betrieb war. Naja. 

Keine WLAN Abbrüche, doch die Reichweite des WLAN Empfanges ist wirklich auf die Hälfte gesunken. 

Obwohl auf den ersten Blick es das gleiche Gerät ist. 

Der Ort ist der selbe wo ich es aufgestellt habe. Alle Einstellungen sind die selben. 

Zuvor im Schlafzimmer hatte ich nur ein Strich weniger als den vollen Empfang. Und fast die volle Geschwindigkeit so um die 350mbits bei meiner 500 er Leitung. 

Jetzt schwankt es sehr von 1 Strich bis 3 Striche und dann habe ich kein Empfang mehr im Schlafzimmer. Dann wieder nur ein Strich oder zwei. 

Der größte Schrott. 

Und auch in den anderen Räumen das selbe. 

Ich rufe morgen nochmals an und Beschwere mich. 

[Peter_Co]

Was soll denn VF mit zurückgesandten Leihgeräten machen? Wegschmeißen? Selbstverständlich werden die wieder an andere Kunden herausgeschickt.