Einen schönen guten Tag miteinander,
Vorweg: Bitte sehen sie es mir nach, dass ich etwas unentspannt bin. Nach einem langem Leidensweg über knapp ein halbes Jahr, mit vielen mehr oder minder kompetenten Mitarbeitern bei mehreren Vodafone Hotlines habe ich es nun endlich geschafft meinen Internetvertrag bei Vodafone umzustellen (Internet + Telefon 100) und habe seit etwa zwei Wochen eine Vodafone Station (Firmware-Version: 19.3B57-1.0.41 / Produkt name: CGA6444VF), welche mein altes Gerät, das ich damals von Unitymedia gestellt bekommen habe, ersetzt.
Leider habe ich seit dem größere Probleme mit dem WLAN. Es ist vorhanden, jedoch ist die Verbindung zwischen dem Router und den Endgeräten sehr langsam. Es braucht stellenweise Minuten, damit eine Whatsapp Nachricht verschickt wird. Bei Instagram laden Bilder nicht etc. Wir reden hier also nicht um massive Datenpackete.
Mit dem alten Unitymedia Moden gab es diese Probleme nicht und die Box war schon mehrere Jahre alt.
Neustart des Gertäs, Werkseinstellungs-Reset, Strom an/aus und das ganze Zeug ist bereits geschehen. Hat alles nichts gebracht.
Ebenso hab ich verschiedene Kanäle, Bandpreiten etc ausprobiert. Auch SSID aufzuteilen, dann doch wieder Band Steering. Das Problem bleibt bestehen.
Der Vodafone Speedtest zeigt sehr ordentliche Geschwindigkeiten an und vom PC, welcher per LAN mit dem Moden verbunden ist, gibt es soweit keine nennenswerte Probleme. Die Endgeräte, welche per WLAN mit dem Modem verbunden sind befinden sich im selben Raum, stellenweise keine 2 Meter entfernt.
Ich habe bereits mehrere Threads über sehr ähnliche Probleme hier im Forum durchgelesen, doch hat mir dies leider nicht nennenswert weiter geholfen.
Nachdem ich jetzt Monate gebraucht habe, damit mein Vertrag, nach einem Angebot aus der Vodafone Werbung, umgestellt wurde, nachdem ich Wochen hinter dem neuen Modem hinterher telefonieren musste, mir auf einmal irgendwelche Extra-Rechnungen zugeschickt wurden etc, ja sogar nicht mal ein funktionierender Retourenschein beim Gerätetausch dabei gelegen hat, nach dem ganzen hin und her ist jetzt selbst die Hardware mangelhaft. Ich meine das jetzt wirklich nicht pampig, aber als gut gemeinten Hinweis: An sich habe ich einen sehr langen Geduldsfaden, aber wir bewegen uns hier gerade wirklich auf die letzten Centimeter zu..
Ich hoffe sehr, dass man mir hier weiterhelfen kann.
Beste Grüße!
PS: Aktuell lasse ich PingPlotter laufen um die Verbindung zwischen Modem und Handy zu protokollieren. Allein in den ersten zwei Minuten war die Packet Loose Rate mindestens in 50% der Zeit im roten Bereich. Der Ping liegt bei über 200ms. Per Kabel zum PC ist im Schnitt unter 1ms.
