Vodafone Station kein 2,4ghz

[Beverly]

Hallo,

ich habe schon seit längerer Zeit das Problem das mein Router kein 2,4 ghz Signal sendet nur 5 ghz.

Ich hab wirklich alles aussprobiert (SSID getrennt, verschiedene Brandbreiten getestet etc.) Ich denke der Router ist kaputt denn, mir fällt nicht mehr ein was man noch machen könnte.( ich glaube ein Techniker würde nicht weiterhelfen das es bestimmt ein Hatdware Fehler ist)

Mit freundlichen Grüßen 

Beverly

[Beverly]

Okey Vielen Dank für die hilfe

meldet sich jemand dafür bei mir ?

[Claudia]

Hallo Beverly,

Danke für die Infos. Ich kann mir den Anschluss gern mal ansehen, dazu brauche ich Deine vollständige Anschrift samt Namen, die Kundennummer und das Geburtsdatum vom Anschlussinhaber. Sende die Angaben in einer privaten Nachricht und schreibe dann wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße,

Claudia

[Beverly]

Ich hab es ihnen gesendet

[pRo-Marco]

Hi Beverly,

der Anschluss ist unauffällig. Da ein Werksreset nicht funktioniert, würde ich das Modem gern einmal kostenlos tauschen, in Ordnung?

Viele Grüße

Marco

[Beverly]

Ja ist in Ordung vielen Dank

[ERFD]

Hallo Beverly,

wir haben den Tauschrouter beauftragt. Gib uns bitte ein Feedback, wenn Du es testen konntest.

Gruß Fred