Technicolor TC4400 - Kein Internet

[mainhunter]

allo zusammen,

Ich habe einen TC4400 gekauft, bei Vodafone angerufen, um ihn zu aktivieren, habe ihnen meine CM MAC und meine Seriennummer gegeben. Bevor die neue Konfigurationsdatei aktiviert wurde, hatte ich 1M down und 0.1 up, also funktionierte das Modem.

Nachdem die Konfiguration aktiviert wurde, hatte ich kein Internet mehr. Ich bin kurz davor, wieder zu meiner Vodafone-Fritzbox zu nutzen, und in kauf zunehmen das ich immer wieder Verbindungsabruche bekomme.

[peter12_]

Hi,

ich vermute, dass das TC4400 noch nicht korrekt von Vodafone provisioniert wurde.

Kannst du bei Gelegenheit den Namen des DOCSIS Config-Files, welches du erhälst posten?

Grüße

[mainhunter]

Hi,
kein Problem.

[peter12_]

Hi,

hab ich leider etwas missverständlich geschrieben

Du müsstest dich in die Weboberfläche des TC4400 mit folgenden Zugangsdaten einloggen und dann bitte nochmals den Screenshot posten 🙂

Benutzername: admin Passwort: bEn2o#US9s

Grüße

[mainhunter]

alles kein problem. kann ja mal passieren

[peter12_]

Hi,

ah VF KD Gebiet Dann einfach einen Rechner direkt per LAN Kabel ,ohne weitere Geräte, an TC4400 anschließen und dieses danach durch Strom weg und wieder einschalten, neu starten. Danach sollte ich am Notebook beim Aufruf einer beliebigen Webseite das Aktivierungsportal öffnen und die Kundendaten abfragen.

Wichtig! Am Rechner muss die IP-Adresse und der DNS Server zwingend automatisch bezogen werden und darf nicht fest eingestellt sein.

Grüße

[mainhunter]

Danke.

werde ich gleich mal machen. werde mich melden wenn um update zu geben

[mainhunter]

war nun af der aktivierungs Seite.

Problem 1: ich habe keine Aktivierungs Schlüßel

Problem 2: kann auch keinen neuen Schlüßel anfordern da mir der Sicherheitsschlüßel der auf der Seite angezeigt werden soll die nicht angezeit wird.

[peter12_ · Accepted solution]

Hi,

den Aktivierungscode kannst du hier neu anfordern: https://www.vodafone.de/meinvodafone/account/aktivierungscode/kundennummer

Grüße

[mainhunter]

Vielen Dank für deine Hilfe @peter12_. habe es nun geschaft. Bin Online