Frage
Antwort
Lösung
am 11.06.2021 13:16
Guten Tag,
folgender Sachverhalt liegt vor:
Alter Tarif: Internet Kabel 200 + 200
Neuer Tarif: Internet Kabel 1000
Eigenes Gerät: FRITZ!Box 6591 Cable
Mein eigenes Gerät hab ich schon lange mit dem alten Vertrag in Nutzung.
Nun wurde mir beim Tarifwechsel ein neues Gerät zugesendet, da das alte Gerät vermutlich nicht Docsis 3.1 fähig ist.
Frage:
Muss ich das neue Gerät einmal anstecken um es irgendwie bei Vodafone zu registrieren, um den Prozess zu "befriedigen"? Mein eigenes Gerät funktioniert wunderbar und hat auch den neuen Tarif erkannt.
Sonst würde ich es ungeöffnet im Schrank verstauen und das alte Gerät aus dem Schrank zurücksenden.
Vielen Dank für die Hilfe,
Markus
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 11.06.2021 14:25
Hallo @mzzxy ,
genau, dein alter Router erfüllt sehr wahrscheinlich die Voraussetzungen für deinen neuen Tarif nicht. Deshalb hast du einen Neuen bekommen. Du brauchst ihn eigentlich nur anstecken, wenn an deinem Anschluss eine Störung vorliegt. Ansonsten kann er in den Schrank. Dein alter Router muss zurück.
Hast du also völlig richtig erkannt
Viele Grüße, Ines
am 11.06.2021 14:25
Hallo @mzzxy ,
genau, dein alter Router erfüllt sehr wahrscheinlich die Voraussetzungen für deinen neuen Tarif nicht. Deshalb hast du einen Neuen bekommen. Du brauchst ihn eigentlich nur anstecken, wenn an deinem Anschluss eine Störung vorliegt. Ansonsten kann er in den Schrank. Dein alter Router muss zurück.
Hast du also völlig richtig erkannt
Viele Grüße, Ines