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Super WLAN deaktivieren
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Awun
Smart-Analyzer

Guten Abend,

 

ich habe nun seit ein paar Tagen Super WLAN aktiv. Ich bin damit überhaupt nicht zufrieden, da ich das 5ghz und 2,4ghz Netz nicht trennen kann. Nun möchte ich das Super WLAN wieder abschalten, es gibt aber scheinbar keine Option dafür. Was kann ich tun? Überlege schon mit einen eigenen Router zu besorgen damit ich da raus komme.

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
xxMarkusxx
Host-Legende

@Awun 

 

Super WLAN kann jederzeit mit einer 2-Wochen-Frist gekündigt werden.


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Einfache Kündigung…. 

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11 Antworten 11
RobertP
Giga-Genie

Normalerweise lässt sich das SuperWLAN in den Optionen im "Mein Vodafone" Portal auch wieder deaktivieren

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Awun
Smart-Analyzer

Vielen Dank für deine Antwort. Leider funktioniert das nicht, die Super WLAN Funktion wird gar nicht mehr angezeigt. 

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Kurtler
SuperUser

Dann kannst du es nur über die Hotline, Facebook oder Twitter probieren, da es hier im Forum keinen Support mehr gibt.

 

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!
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RobertP
Giga-Genie

schaust du an der richtigen Stelle?

wie bzw. wo hast du SuperWLAN aktiviert?

schaust du mit Tablet/Handy oder über PC/Laptop?

Screenshot_20221001_190012.jpg

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Awun
Smart-Analyzer

Ich habe mit dem PC geschaut - es sieht anders aus als auf dem Bild (ich komme aus NRW, vllt liegt es daran?). 

Ich habe eine Vermutung. Ich hatte den Super WLAN Verstärker (der wird mir tatsächlich noch angezeigt), den hatte ich aber per Widerruf wieder auf den Weg zurück geschickt weil der die Situation auch nicht besserte. Vielleicht muss ich warten, bis der Verstärker als Widerruf akzeptiert worden ist? Denn ich habe gelesen, dass der Verstärker Super WLAN braucht. Wäre interessant zu wissen, ob Leute ohne den Verstärker von der reinen Super WLAN Option zurücktreten können. 

Vielen Dank nochmal für die schnellen Reaktionen hier. 

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xxMarkusxx
Host-Legende

@Awun 

 

Super WLAN kann jederzeit mit einer 2-Wochen-Frist gekündigt werden.


216719C2-4334-47D0-9E8B-4E71E16BC5EE-min.jpeg

Einfache Kündigung…. 

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RobertP
Giga-Genie

@xxMarkusxx  schrieb:

 

Einfache Kündigung…. 


der Link ist m.E. nicht für die Kündigung einer Option sondern für die Kündigung des Vertrags

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Awun
Smart-Analyzer

Vielen Dank! Ich habe jetzt eine Kündigung rausgeschickt, das sollte dann ja funktionieren. 

Danke für die ganze Mühe hier, ich freue mich!

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Awun
Smart-Analyzer

Habe beim "Bemerkungen" Feld reingeschrieben dass ich nur die Super WLAN Option kündige.. Wenn das nicht klappt melde ich mich hier nochmal! Smiley (überglücklich)

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