Hallo liebe Community,
ich arbeite derzeit im Home-Office und versuche seit Tagen, den Citrix-Desktop bei einem Kunden zu starten (CDViewer im TaskManager). Leider erfolglos! Die Fehlermeldung ist angehängt.
Sowohl die IT meines Arbeitgebers, wie auch die des Kunden haben meine Netzwerk- und Internet-Einstellungen geprüft und in mehreren Stunden keine Lösung finden können.
Ich habe den Zugriff mit verschiedenen Browsern (Firefox, Edge) und mehreren unterschiedlichen Rechnern versucht, ohne Erfolg.
Auch das Deaktivieren der Firewall auf dem Router hilft nicht.
Verbinde ich mich aber über einen privaten Handy-Hotspot, so gelingt der Aufruf des Desktop problemlos. Auch aus dem Netzwerk meines Arbeitgebers gelingt der Aufruf ohne Probleme!
Es kann also nur an meiner privaten Verbindung zum Internet, also meinem Vodafone Kabel-Router liegen. Ich bin ratlos!
In anderen Forum-Beiträgen habe ich gelesen, dass vielleicht ein Firmware-Update helfen könnte.
Mein Kabel-Router hat die Firmware-Version AR01.04.046.25_091322_7244.SIP.10.X1
Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen.
Herzlichen Dank!
