Ich habe aber seit einer Woche das Gefühl, das gar kein Brief kommt. Ich bin wirklich genervt von "soviel" Service und Sprüchen an der Hotline "wir sind für sie da". Nichts passiert. Heute habe ich den ganzen Nachmittag mit Anrufen verbracht, es wird einem gesagt, dass man sich zurückmeldet, oder man bekommt eine direkte Durchwahl, denn da ist man genau richtig. Und diese direkte Durchwahl ist dann die 0800-1721212. Die Nummer, die ich schon immer angerufen habe.
Ich will seit einer Woche nichts anderes, als das mir passende SIP Daten (achso, SIP, ich habe SIM Karten verstanden, sowas gibts auch als Antwort) mitgeteilt werden. Im Zuge von Kundencentern und Mails sollte das doch schnell möglich sein.
Vielleicht findet sich hier ja ein findiger Moderator, der einem genervten Kunden, der nicht die vereinbarte Leistung erhält, doch noch ein netten Abend bereitet.
Herzlichen Dank. Romy
