Routerwechsel für Bestandskunden

[xxMarkusxx]

Hallo,

gibt es eine Möglichkeit, dass Bestandskunden die schon zu UM Zeiten die "Komfort"HomeBox-Option haben, die UM-FritzBox 6490 gegen die FritzBox 6660 zu tauschen ???

Danke und Gruß

[Menne99]

wenn du auf mega schlechtes Wlan umsteigen willst dann nimm die 6660!

[xxMarkusxx]

Genie in intelligenten Antworten geben. Aber mehr auch nicht.

[Menne99]

na dann, viel Spass damit, ich hätte gerne wieder eine 6490

Aber auch nicht jammern später wenns Wlan ***en ist!

[Ida]

Hi Markus_BN

Aktuell bestehen immer noch Lieferengpässe bei unserer Fritz!Box. Daher nehmen wir einen Austausch nur im Fall eines Gerätedefekts vor.

Liebe Grüße
Ida

[xxMarkusxx]

Hi,

am Montag wurde meine/eure FB!6490 wegen eines Defekts getauscht. Auf nach frage beim Techniker der bei mir, ob es mögliche wäre gegen eine FB!6660 dann zu tauschen, bekam ich als  Antwort "Das hätte vorab mit Vodafone klären müssen. Sie bekommen jetzt die FB!6591.

Punkt1: Für Montag war ein Techniker Termin vereinbart. Aber woher sollte ich denn wissen, das meine/eure FB!6490 einen Defekt hat und das die dann am Montag getauscht wird.

Punkt2: wie soll ich vorab was abklären , wenn man keine Info darüber hat das die Box beim Techniker Termin getauscht wird ???

Da das vorab mit Vodafone abklären ja aus unerdenklicher Weise wie auch immer nicht so ganz klappte, besteht vielleicht die Möglichkeit im Nachhinein noch gegen eine FB!6660 zutauschen 😁

[Claudia · Accepted solution]

Hallo,

Dein Router ist schon älter und Du wünschst Dir ein Upgrade? Egal wo Du wohnst und ob Du einen Kabelanschluss oder DSL hast, Du kannst jetzt in drei einfachen Schritten Deinen Router wechseln. Logg Dich bei MeinVodafone ein, damit wir Dir Dein passendes Angebot anzeigen können. Die Wechselkonditionen siehst Du auf einen Blick direkt auf der Seite.

Viele Grüße

Dein Community-Team