Receiver zurück schicken

[Crazy-Cooper]

Wenn man einen Reciever und die Smartcart wegen einer Kündigung zurück schicken muss lässt man die Smartcard im Gerät stecken oder muss die seperat ins Paket? Finde dazu leider keine Infos weder bei der Hilfe noch im Retourenportal.

[andreasabaad]

Ziehe sie raus, und kleben sie oben aufs Gerät. Ins Gerät guckt keiner rein, da wird sie verloren gehen!

[Kurtler]

Ich würde diese sogar getrennt zurücksenden. Hat schon oft Probleme gegeben, das die Smartcard als nicht zurückgeben gemeldet wurde.

Gruß Kurt