Hallo
Ich bin umgezogen und habe dann einen neuen Vertrag gemacht etc .
Ich bin davon ausgegangen das ich dann eine Benachrichtigung bekomme ( so stand es irgendwo ) wann ich was wie zurück senden muss .
Aber es kam nichts .
Dann wurde ein Betrag abgebucht den ich nicht zuordnen konnte ich schrieb eine Mail als nichts kam buchte ich zurück.
Erst danach bekam ich Nachricht das ich die Geräte hätte zurück schicken müssen .
Kann ich diese nun noch nachträglich zurück senden oder muss ich die Zahlen ? ( Sind alle uralt Unitymedia und Horizon )
Schon mal danke für die Hilfe
